FAQ

Preguntas más frequentes

A continuación, te mostramos las consultas más frecuentes de los usuarios. Si tiene alguna pregunta que no aparezca en esta lista no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

  • ¿Qué tipo de hotel es el Petit Palace Plaza del Carmen?

    El Petit Palace Plaza del Carmen es un edificio histórico con un estilo arquitectónico típico de Madrid de principios del siglo XX. Al alojarte en sus habitaciones, experimentarás una combinación única de servicios modernos con una atmósfera que evoca otra época. ¡Qué no te engañe su moderna fachada!

  • ¿Qué categoría de hotel tiene el Petit Palace Plaza del Carmen?

    Petit Palace Plaza del Carmen es un hotel de 4 estrellas, ubicado en un precioso edificio vintage. Un refinado hotel Pet Friendly con habitaciones familiares y jacuzzi en pleno centro de Madrid pero sin el ajetreo de la Puerta del Sol.

  • ¿A qué públicos está orientado el Petit Palace Plaza del Carmen?

    El Petit Palace Plaza del Carmen resultan ideal para disfrutar de un alojamiento completo ya sea para un viaje familiar, en pareja, por trabajo o con amigos.

  • ¿Es el Petit Palace Plaza del Carmen un alojamiento indicado para familias con niños?

    Petit Palace Plaza del Carmen si viajas en familia tenemos a vuestra disposición bañeras, cunas, calienta biberones, literas con barra de seguridad… para que tu alojamiento con niños sea confortable en todo momento.

  • ¿Cuál es el horario de entrada y de salida del Petit Palace Plaza del Carmen?

    En Petit Palace Plaza del Carmen puedes realizar el check-in a partir de las 14:00 horas, y el check-out se efectúa a las 12:00 horas. Tenemos posibilidad de late check-out los lunes y los domingos hasta las 15:00 horas, consulta en recepción para ver disponibilidad.

  • ¿Es posible entrar antes de la hora del check-in a Petit Palace Plaza del Carmen?

    Si necesitar realizar el check-in temprano en el Petit Palace Plaza del Carmen, por favor, consulta en recepción para verificar la disponibilidad de tu habitación.

  • ¿Se puede permanecer en el Petit Palace Plaza del Carmen una vez que se ha hecho el check out?

    Puedes disfrutar del lobby de Petit Palace Plaza del Carmen o aprovechar para realizar compras mientras nosotros cuidamos tu equipaje en nuestra consigna.

  • ¿Si llego temprano al Petit Palace Plaza del Carmen, puedo disfrutar de las instalaciones?

    Si llegas temprano al hotel, podrás disfrutar de las áreas comunes hasta que tu habitación esté lista. Gracias por elegir alojarte en el Petit Palace Plaza del Carmen.

  • ¿Puedo guardar mi equipaje antes del check-in o después del check-out en Petit Palace Plaza del Carmen?

    En el Petit Palace Plaza del Carmen, nos encargamos de tus maletas tanto al llegar como al hacer el check-out, permitiéndote disfrutar plenamente de la ciudad sin preocupaciones.

  • ¿El Petit Palace Plaza del Carmen sirve desayuno tipo buffet?

    Imposible resistirse a un rico desayuno buffet en el Petit Palace Plaza del Carmen, junto a la Puerta del Sol, con elaboraciones caseras, rincón sin gluten y opciones saludables para un plato lleno de colores.

  • ¿Existen opciones gastronómicas adaptadas a personas con intolerancias alimenticias en el Petit Palace Plaza del Carmen?

    En Petit Palace Plaza del Carmen disfrutarás de un desayuno variado con elaboraciones dulces caseras y platos saludables. También ponemos a tu disposición opciones sin gluten para celíacos y alimentos adaptados para cumplir con restricciones alimentarias, como alergias o intolerancias, garantizando una alimentación saludable y segura para todos nuestros viajeros.

  • ¿El Petit Palace Plaza del Carmen tiene restaurante?

    En el Petit Palace Plaza del Carmen, no contamos con restaurante para almuerzos o cenas. No obstante, estaremos encantados de recomendarte una amplia selección de encantadores restaurantes donde podrás degustar la deliciosa gastronomía de Madrid.

  • ¿El desayuno es gratuito en el Petit Palace Plaza del Carmen?

    Nuestro desayuno esta incluido en la reserva de habitación y también puedes optar a reservar sin desayuno en Petit Palace Plaza del Carmen.

  • ¿Cuál es el horario del desayuno del Petit Palace Plaza del Carmen?

    En Petit Palace Plaza del Carmen servimos el desayuno de lunes a viernes de 7:30 am a 10:30 am y los fines de semana hasta las 11:00 am.

  • ¿Hay cunas disponibles en las habitaciones de Petit Palace Plaza del Carmen?

    Disfruta de la comodidad para tu bebé en el Petit Palace Plaza del Carmen, con cunas disponibles para un descanso placentero. Brindamos confort a toda la familia, ya sea solicitando al hacer la reserva o al llegar al hotel.

  • ¿El Petit Palace Plaza del Carmen ofrece servicio de lavandería?

    ¿Necesitas lavandería? En el Petit Palace Plaza del Carmen, contacta a recepción para conocer los plazos de entrega y costes adicionales.

  • ¿Qué tipos de habitaciones posee el Petit Palace Plaza del Carmen?

    Encuentra en Petit Palace Plaza del Carmen habitaciones adaptadas a tus necesidades y grupo, desde dobles, triples y cuádruples con vistas hasta quíntuples y séxtuples para una estancia cómoda.

  • ¿Hay caja fuerte en las habitaciones del Petit Palace Plaza del Carmen?

    Tu seguridad y tranquilidad son primordiales. Por ello, todas las habitaciones en el Petit Palace Plaza del Carmen disponen de una caja fuerte a tu disposición.

  • ¿Hay secadores de pelo disponible en Petit Palace Plaza del Carmen en las habitaciones?

    En cada baño del Petit Palace Plaza del Carmen, encontrarás un secador de pelo disponible para tu conveniencia.

  • ¿Hay minibar o refrigerador en las habitaciones de Petit Palace Plaza del Carmen?

    Todas nuestras habitaciones en el Petit Palace Plaza del Carmen incluyen minibar para que mantengas tus bebidas y alimentos a la temperatura adecuada.

  • ¿Es el Petit Palace Plaza del Carmen un alojamiento pet friendly?

    ¡Somos un hotel amigable con mascotas en el Petit Palace Plaza del Carmen! Tu perro o gato es bienvenido para disfrutar contigo durante tu estancia.

  • ¿Se permiten mascotas en las habitaciones de Petit Palace Plaza del Carmen ?

    Tu mascota puede alojarse en la misma habitación en el Petit Palace Plaza del Carmen para que disfruten juntos de la estancia.

  • ¿Tiene coste el alojamiento de mascotas en el Petit Palace Plaza del Carmen?

    Al reservar directamente en la web oficial del Petit Palace Plaza del Carmen, tu mascota se alojará de forma gratuita. Si reservas por otras plataformas, habrá un cargo adicional de 25€ por estancia para tu mascota.

  • ¿Qué servicios para mascotas ofrece el Petit Palace Plaza del Carmen?

    Petit Palace Plaza del Carmen ofrece comodidades para tu mascota: cama, bebedero y bol para comer.

  • ¿En qué idiomas se atiende en la recepción del Petit Palace Plaza del Carmen?

    En Petit Palace Plaza del Carmen, te atendemos en español, inglés, francés, italiano y portugués.

  • ¿Qué servicios ofrece el Petit Palace Plaza del Carmen en la recepción?

    Petit Palace Plaza del Carmen proporciona múltiples servicios: Wi-Fi, lavandería, alquiler gratuito de bicicletas, dispositivos MIFI y un lobby para lectura o trabajo.

  • ¿Cuál es la política del hotel Petit Palace Plaza del Carmen sobre fumar?

    En el Petit Palace Plaza del Carmen, se mantiene un entorno sin humo, prohibido fumar tanto en habitaciones como en áreas comunes.

  • ¿Es el Petit Palace Plaza del Carmen un hotel comprometido con la sostenibilidad medioambiental?

    Comprometidos con el medio ambiente, en el Petit Palace Plaza del Carmen implementamos programas para eficiencia energética, conservación de agua, reducción de residuos y compras sostenibles.

  • ¿Tienen internet Wi-Fi gratis las habitaciones del Petit Palace Plaza del Carmen?

    La conexión Wi-Fi en el Petit Palace Plaza del Carmen es gratuita y está disponible en todas las áreas comunes y habitaciones del hotel.

  • ¿Cuáles son las opciones de aparcamiento que ofrece el Petit Palace Plaza del Carmen?

    No contamos con aparcamiento propio en el Petit Palace Plaza del Carmen, pero ofrecemos descuentos en un estacionamiento cercano. Pregunta en recepción para más detalles.

  • ¿Hay habitaciones accesibles para personas con discapacidades en Petit Palace Plaza del Carmen?

    Petit Palace Plaza del Carmen está adaptado para personas con movilidad reducida. Para información detallada sobre nuestras instalaciones, comunícate con recepción.

  • ¿En Petit Palace Plaza del Carmen hay descuentos para huéspedes que repiten su estancia?

    Como miembro de The Tripster Club y al alojarte en Petit Palace Plaza del Carmen, accede a beneficios exclusivos. Obtén un 10% de descuento en hoteles de ICON Hotels y PETITPALACE HOTELITY desde tu primera estancia. Acumula reservas para descuentos futuros, servicios de restauración y acceso a premium. Únete al Club The Tripter