FAQ

Preguntas más frequentes

A continuación, le mostramos las consultas más frecuentes de los usuarios. Si tiene alguna pregunta que no aparezca en esta lista no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

  • ¿Qué medidas de seguridad sanitarias COVID-19 se llevan a cabo en el Petit Palace Plaza del Carmen?

    El Petit Palace Plaza del Carmen ha adoptado numerosas medidas para cuidarte y cuidarnos como seguro médico del hotel, pre check in online, marcadores de distancia social, desinfección de maletas, mamparas, toma de temperatura a clientes, kit de amenities de seguridad, desinfección de llaves, dispensadores de hidrogeles, uso obligatorio de mascarillas por clientes y staff, limpieza más intensa en habitaciones, desayuno con servicio en habitación, EPIs disponibles, control del aforo, limpieza de uniformes a 60º...

  • ¿El Petit Palace Plaza del Carmen es un hotel pet friendly que permite el alojamiento de animales de compañía?

    Sí, el Petit Palace Plaza del Carmen es un hotel pet friendly de Madrid que admite animales de compañía. Ofrecemos una cama, cuenco y comida para tu animal de compañía.

  • ¿Se puede permanecer en el Petit Palace Plaza del Carmen una vez que se ha hecho el check out?

    Sí, el Petit Palace Plaza del Carmen permite un horario de salida flexible gratuito los domingos y lunes hasta las 15:00 horas bajo disponibilidad. Confirmar condiciones con la recepción.

  • ¿Qué lugares de interés se encuentran cerca del Petit Palace Plaza del Carmen?

    A tan solo un par de manzanas de la Puerta del Sol 🎯, el hotel Petit Palace Plaza del Carmen es la opción perfecta para quienes quieren disfrutar de Madrid como si fuera un pueblo, caminando a todas partes desde la misma Plaza del Carmen 🚶‍♀‍.

    Los teatros de Callao, las tiendas de Gran Vía, la Plaza Mayor, el Mercado de San Miguel, el Madrid de los Austrias, la Plaza de Oriente, la Plaza de España, Fuencarral, Chueca & Malasaña, el barrio de las Letras… una buena parte del Madrid más interesante te espera a tan solo unos pasos desde la Plaza del Carmen 👟.

  • ¿Tiene coste la conexión a internet wifi en el Petit Palace Plaza del Carmen?

    La conexión a internet de los clientes es gratuita en el Petit Palace Plaza del Carmen. Además, nuestro hotel de Madrid ofrece un servicio de MIFI, internet con datos gratuitos por toda la ciudad.

  • ¿Se puede permanecer en el Petit Palace Plaza del Carmen una vez que se ha hecho el check out?

    Sí, el Petit Palace Plaza del Carmen permite un horario de salida flexible gratuito los domingos y lunes hasta las 15:00 horas bajo disponibilidad. Confirmar condiciones con la recepción.

  • ¿El Petit Palace Plaza del Carmen está adaptado para alojar a huéspedes con necesidades de accesibilidad?

    Sí, el hotel Petit Palace Plaza del Carmen es un hotel adaptado para personas con discapacidades. Consulte con la recepción del hotel los servicios e instalaciones adaptados como habitaciones para personas con movilidad reducida.

  • ¿Qué tipo de servicios para viajes en familia ofrece el Petit Palace Plaza del Carmen?

    El Petit Palace Plaza del Carmen es un hotel de Chueca ideal para familias con niños. Tenemos habitaciones familiares para hasta 4 personas, desayuno gratuito para niños reservando en la web oficial, regalos para niños, cómodas literas...